MANGO CONNECT

SUMMARY

MANGO CONNECT — расширение для Google Chrome, которое при интеграции виртуальной АТС с CRM-системой позволит звонить, принимать вызовы и отправлять SMS из окна браузера. Работает с CRM-системами amoCRM, Битрикс24 и Creatio и только при наличии услуги "Расширенные возможности интеграции". Удобное общение с клиентами — интуитивно понятный интерфейс и режим работы в окне браузера обеспечат менеджеру комфортную работу. Чтобы звонить из браузера требуется только установленное расширение MANGO CONNECT и гарнитура. Обрабатывайте лиды, оформляйте сделки и вносите изменения, не отвлекаясь на сторонние приложения и телефон. С MANGO CONNECT работа с вызовами станет проще и быстрее: • Звонки по одному клику — для звонка клиенту просто кликните по номеру телефона в его карточке в CRM-системе. • Экономьте время — вносите изменения в карточку сделки в CRM прямо во время разговора с клиентом. говорите с клиентом с помощью гарнитуры и вносите изменения в CRM не переключаясь между приложением и телефоном. • Работа сотрудников на результат. Имя клиента отображается в окне приложения во время разговора — обращайтесь к клиенту по имени, это располагает и увеличивает лояльность. • Не пропустите ни одного звонка — функция всплывающего уведомления и звуковое оповещение при входящем звонке. Работает при развернутом окне браузера и при работе в фоновом режиме. • Отправляйте SMS-сообщения сразу из приложения — если информацию требуется продублировать или забыли что-то сообщить. • Переводите входящие звонки на другого сотрудника одним кликом в приложении. • Включайте запись во время разговора для актуализации информации после звонка или анализа разговоров. Увеличьте продуктивность обзвона клиентов — подключите MANGO CONNECT в рамках интеграции телефонии MANGO OFFICE с вашей CRM-системой. Все функции MANGO CONNECT : • Прием входящих звонков; • Набор номера на клавиатуре или с помощью номеронабирателя в приложении; • Исходящие звонки по клику из CRM-системы; • Возможность набора DTMF-команд при дозвоне на голосовое меню; • Перевод вызова на другого сотрудника или внешний номер; • Запись разговора во время звонка; • Отключение звука во время разговора; • Постановка вызова на удержание; • Отображение имени или телефона клиента; • Отправка SMS из приложения; • Всплывающее уведомление и звуковое оповещение при входящем звонке; • Приложение работает со всеми гарнитурами.

The latest version of MANGO CONNECT is available on the Chrome web and is currently being used by 2,000 active users. The initial version was launched on 2020-01-26.

HOW TO INSTALL MANGO CONNECT FROM A CRX FILE

1. Download MANGO CONNECT CRX file
2. NOTE: Sometimes the browser may block downloading / installing CRX file from outside the Chrome Web Store. If so, you may need to download the ZIP file instead
3. In the URL bar, go to chrome://extensions
4. Enable Developer mode

Ratings

USER REVIEWS (0)