SFR Call Contact - Bandeau Intégré
Le bandeau intégré permet un couplage simple et rapide de la solution de centre d’appels Call Contact à votre CRM.
Overview
What is SFR Call Contact - Bandeau Intégré?
Le bandeau intégré permet un couplage simple et rapide de la solution de centre d’appels Call Contact à votre CRM..
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SUMMARY
- Lors d’un appel _Call Contact_ vers l’un de vos téléconseillers, le bandeau remonte automatiquement la fiche liée au client dans votre navigateur. - L'extension permet aussi au téléconseiller de rappeler le client via _Call Contact_ en 1 clic. Ceci à partir du n° de téléphone client présent sur la page web du CRM. Le bandeau intégré nécessite la souscription à la solution _Call Contact_ de SFR Business. De plus, le CRM utilisé doit faire partie de la **liste des CRMs pris en charge** par l'application. Plus d’informations sur : https://www.sfrbusiness.fr/relation-client/call-contact/
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